10日はミルボンでセミナーをしました。

国内シェアＮＯ．１のシャンプーメーカーが主催する、

全国で３・４００人規模で各スタジオで映像配信によって

セミナーを見られ、かつ、「大阪の・・・・・さーん！」

みたいに中継もできてしまうという本当に画期的なシステムで

行う大規模なセミナーでした。


私は、異業種のカリスマ店長に学ぶ、リピーター作り方。

ということで、お話しさせていただきました。

P1010352-1

たった、40分＆まったくのアウエイのため、最初の10分はなかなか

エンジンがかからない感じでしたが、話しだすと止まらない・・・

いつもの自分に返り咲きしました。（ホッ）


相手に合わせる必要もなく、自分流をとことん語ることが

異業種に頼まれた場合、大切なんでしょうね。

また、学びました。


美容師も、アパレル販売員も、そして私がやっているコーチも

同じところがあって、



もっと提案してほしい！

もっときれいになりたい！

もっと似合うものを知りたい！

もっとわたしらしさを表現したい！

もっと可能性を引き出してほしい！



そのようなフレーズが、

ミルボンさんの最後のＭＯＶＩＥにもありましたが、


やはり、プロとして引き出すことに専念することが、

お客様を成功させることではないかと再確認しました。


最後に質問で、「年齢が上のお客様の時に気をつけていることは

なんですか？」というのがありましたが、こう答えました。


「昨日も、教頭先生のコーチングをしましたが、

私のほうが若いのに、先生と呼んでくださいました。

ですから、プロに徹する姿勢は大事です。

そして、年下に関しても、私は丁寧語や、・・・・さん　というのを

絶対に崩しません。だから、結局、年上も、

年下も同じスタンスで接しているのです。」と。


・・・結局、年に関係なく同じでした・・・

マクドナルドで学んだことに

リーダーシップの定義＝敬意×信頼　があります。

それが、私の原点ですね。

これで、すべての場所で人間関係がうまくいっているくらいですから！


ほかにも、心理学的な話も入れました。

明日から、「俺ってやっぱすごい！！！」と言ってしまう

美容師さんが増えたりして！！！


当日のパワーポイントですが、ミルボンの甲斐さんに

ＵＲＬをメールしておりますので、直接お聞きくださいませ！


ミルボンさんこのような機会をありがとうございました。

とても勉強になりましたし、美容師の方々が本当に一生懸命で

東京以外の美容師の方は、休日にもかかわらず、

大阪会場も１００名だとか、名古屋も、仙台も・・・

１００名近く集まっていて、本当にびっくりしました。

ホントに、熱心な方が多いのですね。


私なんか特にそうですが、カリスマ美容師がメンターなくらいで、

ヘアスタイルを変えたら、年齢も10歳若く見えて（笑）

今日も、33には見えません。とびっくりされました。

それは、ヘアスタイルのおかげ＆似合うヘアスタイルになったからこそ

自分に自信が持てるようになって、自分の好きなことをのびのびと

できるようになれたからです。


ヘアスタイルが人生を変えます。

そんな、素敵なお仕事でどんどん

日本をもっと元気にしていってほしいです。

もはや、個人レベルではなく、国レベル！と言っても過言ではない！

私はそう思いますよ。


これからも応援しております！！！

ありがとうございました。


堀口ひとみ