f5aaafdd.JPG表参道マック前!

明日の、セミナー準備に終われております。

ブログ1位 暴露 は あさってに書きたいとおもいます!

さて、マクドナルドで学んだことを、復習しながら、

セミナーの内容を作っていますが、


「感動・・・・!!!」 です。


私が、感覚的におこなっていたことは、


やっぱり、マクドナルドのマニュアルに書いてあったことを


実行していて、


それで、人とのコミュニケーションがうまくなれたのだ!


と再確認しました。


★人間関係のスキル 


★フォローアップスキル


★モチベーションの与え方


などなど、


今、思い返してみると、本当に深いっ!



すべての人に対して、敬意をもって接する。


というところは、マクドナルドで学びました。


例えば、


【コミュニケーションの定義】


人と人とが、考え方や感情を交換すること。


と学びました。


【リーダーシップの定義】

敬意×信頼 です。

リーダーシップがあるというときは、あなたのチームが

あなたのために、良い仕事をしたいと思って、あなたが彼らに言ったことを

やってくれることを意味します。

あなたのチームが、あなたを尊敬し信頼するほど、あなたの彼らに対する

影響は大きくなります。



そのように、色々な定義、ステップ、言葉があります。


ん!マクドナルドに感謝!


明日のセミナーが楽しみです!