こちらの感じたことを伝えると、「えーーーー」と言うような人に、どう伝えればいいのかというお悩みです。 ある日、お客様に対してできていなかったことを伝えたら、しょんぼりして、その日はずっと引きずっていたようだったとか。それを見ると、怒られることに慣れ ...
August 2012
「話の切り替え」のタイミングについての考察。
「話の切り替えについて、どうしたらいいですか?」とクライアントさんから質問を受けました。女性スタッフを雇用している男性経営者のお悩みでした。方針を伝えようとしても、アイスブレイクのような世間話で時間が経ってしまって、なかなか本題に切り出すのが難しいとの ...
伝えないより伝えた方が良かったんでしょうか?
管理職の仕事をされている方で、自分のところもありながら、全体をまとめる係にも任命されているとか。しかし、自分のところのリーダーになったばかりなので、兼任がかなり辛く、ストレスになっているとのことでした。 それならば、辛く思っていると上司に伝えてみれ ...
「何かをしなくてはいけない」と焦るとき、本当にしたほうがいいこと。
「特にこれといったテーマはないけれど、堀口さんに会ってみたいという理由で、セッションを申し込んでもいいでしょうか」と、お申し込みフォームに書いてありました。ちょうど、仕事で東京に来るタイミングだったようです。ありがたいことに、そのような理由の方は、たま ...
人間関係の悩み:相手にぶつかって話しあってみたほうがいいのか?
昨日、90日コーチングのオリエンだったクライアントさんが、早速、ブログを始めましたとメールを頂きました。とくに、ブログの話はしていなかったのですが。 非公開ブログということで、私にだけ記事を送ってくださいました。 オリエンで、「ここまで話してみて、今 ...
相手に巻き込まれないように、そして、巻き込まれたと感じて、後から逆切れしないようにするにはどうしたらいいのか。
セッションでは、はじめから話のテーマが定まっていることもあれば、そうでない時のほうが多いかもしれません。昨日もこんな不安から話が始まりました。 社会人になって、また大学に戻り、研究する期間が終了間近のクライアントさんです。これから仕事を探すタイミン ...